Intuition: tenez compte de l'avertissement si vous n'êtes pas d'accord avec votre médecin

En août 2016, j'ai eu un implant de stimulateur rachidien placé dans mon dos. C'est un appareil qui interrompt le traitement des signaux de douleur dans le cerveau mais ne corrige aucune affection rachidienne ou nerveuse sous-jacente. Au départ, cela fonctionne très bien. Presque pas de douleur après 2 ans d'agonie. J'étais extatique! Cependant, il y avait un problème avec la première batterie de l'implant. Donc, en janvier 2017, je l'ai fait remplacer par une nouvelle batterie.

La première personne avec qui j'ai eu affaire de l'entreprise qui fabrique le stimulateur, Robert, était très intelligente, attentionnée et généralement agréable à côtoyer. Jamais je n'ai eu de problème avec lui. Il a commencé à former une nouvelle associée nommée Cindy. Je n'avais aucun instinct initial sur Cindy jusqu'à ce que je doive la rencontrer pour travailler sur la programmation de mon appareil.

Vous voyez, cet appareil dans mon dos aura besoin de programmation pendant que je continue à guérir. Ce n’est plus de la chirurgie. Cela ressemble plus à la programmation d’un ordinateur en posant un petit appareil sur la batterie et en utilisant une unité portable pour manipuler les paramètres. Robert l'a fait à plusieurs reprises et je n'ai eu aucun problème. Cindy était nouvelle mais semblait savoir ce qu'elle faisait au début. J'ai dit à Cindy, avec une spécificité anatomique, que ma douleur était dans ma colonne lombaire où j'ai trois disques dégénérés. Cindy a continué à programmer l'appareil pendant près de 10 minutes avant de dire «Oh, tu veux dire au centre?»

Il a fallu chaque once de mon être pour ne pas me claquer la main. Si cette femme ne savait pas où se trouvait la colonne lombaire, je ne voulais pas qu’elle me touche.

En fin de compte, après avoir précisé que oui, ma douleur est au centre, elle a fait un travail décent. Mais sa question étrange a persisté dans mon esprit. Comment un profane avec quelques cours d'anatomie et de physiologie de l'université pourrait-il en savoir plus sur la colonne vertébrale que ce professionnel qualifié?

Le temps a passé et j'ai fait installer une nouvelle batterie. Cindy avait besoin de programmer davantage l'appareil et a essayé de pousser le rendez-vous de 15 h à 14 h 30. Je lui ai dit que je ferais de mon mieux pour y arriver une demi-heure plus tôt mais je ne pouvais pas le garantir. Elle a dit qu'elle y serait une demi-heure plus tôt.

Je suis arrivé environ 11 minutes après l'heure de notre réunion. Elle a insisté pour que je la remercie de ne pas être partie pendant qu'elle attendait puisqu'elle a dû m'attendre près de 45 minutes alors qu'en réalité elle n'avait qu'à attendre 11 minutes. Je savais qu'il n'y avait rien de positif à dire à ce stade. Tout ce que j'avais dans la tête, c'était des jurons. J'ai donc choisi le silence et dit s'il vous plaît programmez l'appareil.

Cela a pris environ 25 minutes à faire. Une fois qu'elle a terminé, j'ai essayé d'être directe avec elle sur la façon dont elle avait réagi à mon arrivée et elle a dit: «Vous n'avez toujours pas dit merci.» Je la fixai et refusai de dire quoi que ce soit. Elle a dit «Vous êtes les bienvenus» sur un ton impertinent et est entrée dans l’ascenseur du bâtiment de l’hôpital. Je lui ai dit que je prendrais le suivant. Elle a dit: 'Fais ça.'

Quand je suis arrivé à la maison, j'ai réalisé que quelque chose n'allait vraiment pas avec le côté gauche de mon appareil. Il était complètement éteint et je n'avais aucun moyen de l'allumer. J'ai frénétiquement contacté Robert et Cindy par SMS et par téléphone.

Cindy est revenue le lendemain pour régler le problème, qu'elle a dit qu'elle ne comprenait pas comment cela pouvait arriver et qu'elle ne reconnaissait pas que c'était sa faute.

Après son départ, je me suis approché du bureau du médecin et j'ai levé la main gauche pour me gratter l'épaule. C'était comme si je sentais un éclair à travers ma cage thoracique. Tout mouvement important de mon bras gauche a causé une douleur extrême que je ne peux comparer qu'à un choc électrique grave.

J'ai téléphoné à Robert et je lui ai raconté du début à la fin ce qui s'était passé au cours des deux derniers jours. Il s'est excusé au nom de Cindy et a dit qu'il ne travaillerait qu'avec moi à partir de maintenant.

Avec le recul, j'aurais aimé lui avoir claqué la main et lui dire: «Si vous ne savez pas où se trouve la colonne lombaire, vous n'êtes pas qualifié pour faire ce travail.» Mon instinct à son sujet était correct.

Écoutez votre instinct. J'ai annulé mes réserves à propos de Cindy comme ma peur qu'elle soit moins expérimentée et qu'elle apprenne encore à faire le travail. Maintenant, je me demande si c'était peut-être mon instinct de me dire d'éviter le danger.

Mon intuition m'a également dit que la cause de ma douleur était les disques dans ma colonne lombaire, qui est la partie la plus basse de la colonne vertébrale. Deux neurochirurgiens ont examiné mon IRM et m'ont dit que mes disques dégénérés n'étaient pas le problème. Cependant, j’ai discuté de la question avec l’assistant d’un médecin de mon bureau de gestion de la douleur. Elle m'a montré une IRM précoce. Même moi, je pouvais dire dès le départ que les choses ne fonctionnaient pas. Non seulement mes disques ont dégénéré, mais ils étaient bombés et il y avait d'autres problèmes anatomiques.

J'étais en colère, furieux et souhaitais une fois de plus avoir écouté mon instinct. Même après que deux neurochirurgiens m'ont dit que mes disques n'étaient pas le problème, mon instinct m'a dit que c'est là que réside vraiment le problème. J'ai depuis décidé de continuer à voir un médecin à Manhattan qui a déjà accepté de consulter mes dossiers médicaux sans que je vienne en premier.

Je ne peux pas vous dire combien de fois j'aurais dû écouter mon intuition et tenir compte des avertissements qu'elle m'a donné. Je voulais faire confiance à ces professionnels de la santé, en supposant qu'ils savaient que ce qu'ils faisaient était la bonne chose pour moi. Je suis vraiment sidéré que quelqu'un qui a suivi quelques cours d'anatomie puisse en dire plus sur l'IRM qu'un neurochirurgien.

Je pourrais remplir un livre avec les erreurs qui ont été commises depuis que ce problème a commencé, en commençant par la prescription de médicaments contre-indiqués aux injections de stéroïdes bâclées jusqu'à la commande de tests incorrects pour la chirurgie. Ces erreurs ont été commises par plusieurs prestataires de soins de santé.

Je suis content d’en savoir assez pour comprendre certaines de leurs nombreuses erreurs. Je ne pourrais pas tous les attraper car je ne suis en aucun cas un spécialiste de la colonne vertébrale. Cependant, je sens que je mérite un diplôme honorifique en tant que patient à travers tout cela.

Si vous êtes un patient souffrant d’une maladie chronique, écoutez votre intuition. Après tout, c'est votre corps. Je me fiche du nombre de diplômes que ce médecin a sur son mur. C'est toujours ton corps. Tenez compte de ces avertissements.